• Para isso, basta solicitar a troca ou devolução diretamente no nosso e-mail (atendimento@carnan.com.br)

  • Informações necessárias:

    1) Nome

    2) Número do Pedido

    3) Escolha uma opções a seguir:

    - Trocar 1 (ou mais) produtos por outros produtos.

    - Qual produto e qual tamanho?

    - Devolver 1 (ou mais) produtos e gerar um vale trocas para utilização no site

    - Desejo devolver 1 (ou mais) produtos e ser ressarcido em até duas faturas do cartão de crédito.

    4)Caso tenha tido algum problema

    Um e-mail será enviado com o código de autorização dos Correios pra fazer a sua devolução.

    Ah! só é permitida uma única solicitação de devolução por pedido. Condições pra devolução: